Termini e Condizioni Residence La Stella

AFFITTO DEGLI APPARTAMENTI​

▫ Le descrizioni e le foto degli appartamenti e dei rispettivi interni, presenti sia sul catalogo Albamare che sul sito web, possono subire delle variazioni minime non vincolanti ai fini contrattuali e non costituiscono motivo di reclamo in quanto trattasi di esempi.
▫ Il contratto di locazione è valido solo per il numero delle persone indicate sulla conferma di prenotazione (incluso i bambini). Per specifiche esigenze, invitiamo la gentile clientela a prendere accordi anticipatamente con l’Agenzia per concordare un eventuale soluzione.
▫ I clienti sono pregati di non cambiare la disposizione dei mobili negli appartamenti loro affittati. Qualora venissero comunque fatti degli spostamenti i clienti sono pregati, a fine soggiorno, di riposizionare quanto spostato nello stesso ordine trovato all’inizio della locazione.
▫ Vanno rispettati i regolamenti condominiali in particolar modo negli orari di riposo (13.00 – 16.00 / 22.00 – 8.00). Nei casi di grave inosservanza ai regolamenti del condominio, il cliente ne risponderà direttamente assumendosi le responsabilità del caso.
▫ La Direzione declina ogni responsabilità per eventuali furti o danneggiamenti ad oggetti lasciati all’interno degli appartamenti.
▫ L’accesso di animali domestici negli alloggi deve essere concordato con l’Agenzia all’atto della prenotazione.
▫ L’Agenzia si riserva, in caso di imprevisti nell’assegnazione dell’appartamento, il diritto alla sostituzione dello stesso, con un altro, avente le stesse caratteristiche.
▫ Le prenotazioni per gruppi di ragazzi saranno accettate esclusivamente su richiesta e su disponibilità. In caso di mancato avviso, l’Agenzia si riserva di assegnare un appartamento più indicato.

PREZZI E SUPPLEMENTI

▫ I prezzi comprendono: consumo di acqua, luce gas e pulizia iniziale dell’appartamento (escluso l’angolo cottura a cura del cliente).
▫ I prezzi non comprendono: lenzuola, asciugamano, tovaglie, coperte, pulizia finale (bilocale € 40,00 – trilocale € 50,00 – con animale € 60,00 + € 100,00) e tassa di soggiorno.
▫ Su richiesta il servizio noleggio biancheria da letto con cambio settimanale obbligatorio (da comunicare prima dell’arrivo) € 10,00 per il singolo, € 15,00 per il matrimoniale.
▫ Alcuni appartamenti descritti sul catalogo dispongono di aria condizionata. È possibile usufruirne su richiesta al costo di € 35,00 a settimana, a condizione che venga utilizzata per tutta la durata del soggiorno e specificarlo al momento della prenotazione.

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI

▫ All’atto della prenotazione verrà richiesta, entro 10 giorni, una caparra pari ad un terzo dell’affitto, in mancanza del pagamento la prenotazione si intenderà annullata.
▫ Il saldo dovrà essere versato obbligatoriamente il giorno di arrivo al check-in.
▫ Se per motivi del tutto personali l’immobile preso in locazione non dovesse rispondere alle richieste, l’Agenzia non è tenuta per nessun motivo al rimborso della caparra.
▫ La caparra non sarà restituita in caso di disdetta.

DEPOSITO CAUZIONALE

▫ Alla consegna delle chiavi verrà richiesta una cauzione che, in base alla tipologia dell’appartamento, varia da 100,00 a 200,00 euro. Il deposito cauzionale sarà rimborsato alla partenza dopo previo controllo dell’appartamento. In caso di partenza fuori orario di ufficio la cauzione verrà spedita.
▫ Per i gruppi costituiti da giovani, il deposito cauzionale richiesto sarà raddoppiato.

ARRIVI E PARTENZE

▫ Il soggiorno inizia alle ore 16.00 del sabato e termina alle ore 10.00 del sabato di partenza.
▫ Le chiavi dell’appartamento devono essere ritirate e riconsegnate esclusivamente presso la nostra Agenzia (orario feriale: 09.00 – 13.00 / 15.00 – 19.30; domenica (solo periodo estivo): 10.00 – 13.00 / 17.00 – 19.00): la mancata restituzione delle stesse, autorizzerà comunque l’agenzia a ritornare in possesso dell’appartamento.
▫ Il cliente, nel momento in cui si trovasse nell’impossibilità di arrivare entro le ore 19.30 del giorno stabilito, è pregato di informare anticipatamente l’Agenzia. In caso di mancato avviso, la consegna delle chiavi avverrà il giorno seguente dalle ore 10.00. Se lo stesso, senza preavviso, non occuperà l’alloggio prenotato entro il giorno successivo, verrà considerato rinunciatario.
▫ Per partenza anticipata o arrivo posticipato, non è prevista alcuna riduzione del canone di locazione.

RECLAMI E PROBLEMI

▫ Qualsiasi riscontro negativo sia per la pulizia che per qualsiasi altro motivo inerente l’immobile locato, dovrà essere immediatamente comunicato all’Agenzia che provvederà alla verifica della controversia. Nessun reclamo sarà accettato in seguito. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Teramo.